1. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ
Η Saimon Bros, με όλες τις σύγχρονες εγκαταστάσεις αποθήκευσης των εμπορευμάτων που διαθέτει, παραδίδει άμεσα το 90% της γκάμας των προϊόντων της.
Τα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν παντού και με ασφάλεια είτε μέσω των οδηγών της ίδιας της εταιρίας είτε μέσω του συμβεβλημένου δικτύου μεταφορικών εταιριών.
2. ΤΜΗΜΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ
H Saimon Bros δεν περιορίζεται μόνο σε προϊόντα ποιότητας και μέγιστης ασφάλειας αλλά και σε εγγυημένες υπηρεσίες εγκατάστασης.
Η εξειδικευμένη γνώση του τεχνικού τμήματος της Saimon Bros σας δίνει τη δυνατότητα εμπειρίας για μια άριστη εφαρμογή.
3. ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ
Όλα τα προϊόντα της Saimon Bros συνοδεύονται με εγγύηση δύο (2) ετών.
Με τη λήξη του χρονικού ορίου, σας προσφέρονται οικονομικά πακέτα συμβολαίων κάλυψης τεχνικής υποστήριξης.
Περιλαμβάνονται: τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη, το service και η τεχνική υποστήριξη σε θέματα λογισμικού.
4. ΤΜΗΜΑ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ, ΚΛΕΙΔΑΡΙΩΝ & ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΩΝ
Στα πλαίσια υποστήριξης των ξενοδοχείων που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τις ηλεκτρονικές κλειδαριές άλλων εταιριών η Saimon Bros προσφέρει μια ευρεία γκάμα συμβατών ανταλλακτικών που προορίζονται είτε για τα ηλεκτρονικά είτε τα μηχανικά μέρη.
5. ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ ΤΕΧΝΙΚΗΣ
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
Mετά από απαίτηση των περισσοτέρων συνεργαζόμενων ξενοδοχείων για τεχνική εξυπηρέτηση χωρίς χρονικούς περιορισμούς έχουν τεθεί σε εφαρμογή από 01.07.2017 τα προνόμια της γραμμής μέλους Gold Member της Saimon Bros!
Πιο συγκεκριμένα, με την εγγραφή σας σε ένα από τα παρακάτω ευέλικτα οικονομικά πακέτα τεχνικής υποστήριξης απολαμβάνετε τα παρακάτω
1) Συνεχόμενη γραμμή τηλεφωνικής τεχνικής υποστήριξης με περισσότερες ώρες πέραν του ωραρίου λειτουργίας της εταιρίας.
2) Εξασφαλισμένη τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση σε ημερήσια βάση και εκτός του 5νθήμερου λειτουργίας της εταιρίας.
3) Συγκρικτικά με οποιαδήποτε άλλη τηλεφωνική κλήση, προτεραιότητα για άμεση εξυπηρέτηση σε τεχνικά θέματα κλειδαριών και λογισμικού δίνεται απεριόριστα και δικαιωματικά στον κάτοχο πακέτου προνομίων Gold Member της Saimon Bros.
4) Oικονομική τιμή πακέτου προνομίων μέλους προς αποφυγή μεμονομένων χρεώσεων.
1) Τεχνική υποστήριξη που αφορούν θέματα του λογισμικού των κλειδαριών με την απομακρυσμένη εφαρμογή διαχείρισης Team viewer.
2) Τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη με απαντήσεις και λύσεις σε προβλήματα κάθε είδους των κλειδαριών 7 μέρες την εβδομάδα και μέχρι τις 12 τα μεσάνυχτα!
3) Έγκαιρη τηλεφωνική ενημέρωση που αφορά την πρόβλεψη ανανέωσης του προγράμματος.
4) Απεριόριστες κλήσεις για μεταφορά και εγκατάσταση του προγράμματος διαχείρισης Lockmanage σε άλλους υπολογιστές.
5) Διατήρηση του αρχικού Backup του προγράμματος διαχείρισης Lockmanage με αποθήκευση στον Server της εταιρίας μας.
6) Δωρεάν εγκατάσταση αναβαθμίσεων του προγράμματος Lockmanage χωρίς επιπρόσθετες χρεώσεις.
7) Online εκπαίδευση 30’ λεπτών του λογισμικού Lockmanage για το ανανεώσιμο νέο προσωπικό . Ισχύει για (1) φορά για κάθε πακέτο τεχνικής υποστήριξης.
5 μέρες / ΔΕ – ΠΑ 9.00-17.00
6 μέρες / ΔΕ – ΣΑ 9.00-21.00
7 μέρες / ΔΕ – ΚΥ 9.00-24.00
Επιλέγοντας τώρα το δικό σας νέο οικονομικό πακέτο τεχνικής υποστήριξης που ταιριάζει στα δικά σας μέτρα και όρια, αυτομάτως το ξενοδοχείο σας τίθεται σε γραμμή προτεραιότητας για την άμεση λύση του προβλήματος
εναποθετημένου στην εμπιστοσύνη της Saimon Bros.
Αποκτήστε τώρα το νέο πακέτο τεχνικής υποστήριξης GOLD MEMBER στέλνοντας email στο sales@saimonbros.gr ή επικοινωνείτε στο Τ 23920 92229 με το τμήμα πωλήσεων της εταιρίας.
